반품에 대해서

【반품・교환에 대해】

상품 도착 후 10일 이내이면, 반품・교환을 받습니다.
반품 절차는 다음과 같습니다.


10 일간 반품 정책에 대해

10일 반품 정책은 일본 내에서만 적용되며, 대상 제품은 AI 네일 라이트, AI 무선 키보드, 팔걸이입니다.이 정책은 다른 제품 및 기타 지역에는 적용되지 않습니다.

◆반품 순서:

  1. 상품의 반송 상품을 아래와 같이 수신처에 반송해 주세요:
    〒170-0014 도쿄도 도시마구 이케부쿠로 1-2-6 벨메종 이케부쿠로 802
    TEL:070-6556-5888(담당:ONAILJP)
    ※편리한 물류회사를 선택해, 수취인 지불로 송부해 주세요.우송료는 당사가 부담합니다.
  2. 애프터서비스까지 연락 후, 하기【반품・교환 신청서】에 필요 사항을 기입해 주십시오.
  3. 반품 정보를 확인 후, 5~7 영업일 이내에 환불 수속을 완료하겠습니다.
  4. 상품 교환에 대해서 교환 이유를 명기 후 신청해 주십시오.반품 상품 도착 후, 5~7 영업일 이내에 신품을 발송해, 메일로 연락하겠습니다.

【주의】

상품 도착으로부터 10일이 지났을 경우, 품질 문제가 없는 한 반품・교환은 받을 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

※ 반품시 반드시 깨끗한 상태의 상자와 설명서를 보내주십시오.
(상자가 없으면 반품을 받을 수 없습니다)

【반품처】

〒170-0014 도쿄도 도시마구 이케부쿠로 1-2-6 벨메종 이케부쿠로 802
℡:070-6556-5888
담당: ONAILJP